Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES AMOR VIOLETA BY KELIN.

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SECCIÓN 6: POLÍTICA DE ENVÍOS Realizamos envíos nacionales e internacionales. Los tiempos de entrega estimados son:

Envíos nacionales: 2 a 7 días hábiles.
Envíos internacionales: 12 a 15 días hábiles.

El cliente deberá proporcionar información precisa para garantizar la correcta entrega del pedido. En caso de retrasos por causas de fuerza mayor, nos comprometemos a informar oportunamente cualquier afectación en el despacho de los productos.

SECCIÓN 7: TRANSPORTADORAS Las entregas se realizan a través de transportadoras externas. En caso de inconvenientes con la entrega, el cliente deberá gestionar el reclamo con la empresa transportadora utilizando el número de guía asignado.

SECCIÓN 8: CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES Si el pedido aún no ha sido despachado, el cliente puede solicitar la cancelación y devolución del dinero. Una vez generado el número de guía de envío, no se podrán realizar cancelaciones.

SECCIÓN 9: RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE GARANTÍAS No garantizamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del servicio sean exactos o confiables. El servicio y todos los productos se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

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SECCIÓN 12: MODIFICACIONES EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio en cualquier momento mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta página para consultar si hay cambios.

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Cancelaciones:

Si no se ha generado la guía de envío se puede realizar la devolución del dinero. Lo anterior se puede solicitar a través de la línea Whatsapp +57 3217141382 o +57 300 8933753.